> 配送方式乐乐购(LLGO.com)为会员提供的配送方式是快递,会员在乐乐购成功购买商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统默认生成一个包裹。乐乐购会根据会员所在地区安排快递公司。
快件正常到达时间:
| 配送方式 | 配送区域 | 配送费用 | 送达时间(不包含下单当天) |
| 普通快递(包括宅急送货到付款) | 深圳市及较偏远区和地级市 | 下单后系统会自动生成运费 | 1-2工作日 |
| 广东省内 | 1-3工作日 | ||
| 国内省会城市 | 1-3工作日 | ||
| 全国各省二、三级城市 | 2-3工作日 | ||
| 部分偏远地区 | 3-4工作日 | ||
| 特别说明:打火机、化妆品、香水、小家电类等,为中国民用航空禁寄物品,因此只能采用陆运的方式,故送达时间需在原送货时间上增加一至三日,敬请谅解。 | |||
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商品验货与签收:
乐乐购已与配送公司签订先验货后签收协议,请在配送人员还在场的情况下,当面验收您的商品。(极少偏远地区使用EMS配送的,暂不提供此服务)
(1)快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,请您当场办理整单商品的退货,若订单中含有赠品请一并退回,并及时联系乐乐购核实情况,乐乐购客服会主动负责同快递公司进行交涉,妥善处理,维护客人利益。 客服热线:400-6801-888
(2)如果您签字确认了,即表示您对商品各方面都认同,若事后再提出商品有破损或数量不对,乐乐购就无法核实,有权不接受以此为由的退换货。因此验货非常重要,是双方利益的保证,也是网购最基本的原则,请您务必照做。
(3)签收商品后,如果商品出现质量问题,请与乐乐购客服中心联系。
其他说明:
(1)在包裹未离开仓库前(即订单状态未变为“已发货”前),乐乐购接受会员多个订单合并发送同一个邮寄地址的要求,请致电乐乐购服务热线:400-6801-888人工为您办理;
(2)发货时,乐乐购在核对会员所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息无误后确认订单,订单确认后通常在2~5个工作日内将包裹发出;包裹发出后乐乐购将配送相关信息呈现在会员帐户信息当中,会员可通过页面上提供的“跟踪包裹”入口查询到包裹在途情况。
(3)收件人请填写中文名字,如使用非中文名字,请务必与身份证或护照保持完全一致,以保证您的包裹可以准确送达。如因此造成包裹无法送达或丢失,乐乐购不承担任何责任。
(4)配送时间以各地区预计配送时间为准,订单发货当天不计算在配送时间内。如:天津地区配送服务预计送货时间为商品发出货后2-4天送达。会员订单10日发货,则预计到货时间为12日-14日。有特别说明送货时间的配送将实际情况顺延。